Słuchawki engage 40 (inline link)usb-a ms stereo (Jabra)

Dźwięk satysfakcji
Dzięki naszemu nowoczesnemu oprogramowaniu Engage+ połączenia przy użyciu Engage 40 są wyraźniejsze, a klienci cieszą się ogólnie udoskonalonym doświadczeniem. Mając do dyspozycji informacje połączeń w czasie rzeczywistym, interakcje stają się bardziej zasadnicze i produktywne.

Ten pakiet słuchawkowy został zaprojektowany z myślą o Tobie (nie ma za co). Jest lekki, lecz wytrzymały. Wygodny, a zarazem stylowy. Możesz go nosić poprzez cały dzień, niemal w ogóle go nie czując. Dzięki inteligentnemu systemowi mikrofonów, który powoduje, że dźwięk jest wyraźniejszy aniżeli kiedykolwiek, to najlepszy komplet słuchawkowy, by zapewnić jak najkorzystniejszą obsługę klienta.

Przyszłościowe oprogramowanie
System, który potrafi analizować rozmowy na bieżąco? Poznaj przyszłościowy komplet słuchawkowy dla centrów kontaktowych: Engage 40 z nowoczesnym oprogramowaniem Engage+.

Wyskakujące okienka pokazują informacje zwrotne na bieżąco, dzięki czemu możesz poprawić jakość rozmowy z klientem w trakcie jej trwania.
Engage+ gwarantuje wskazówki na żywo dotyczące czynników wpływających na obsługę klienta podczas rozmowy, w tym hałasu w tle, ciszy i utrudnień. 1

Wprowadzanie, coaching i utrzymywanie personelu staje się wyjątkowo proste, gdy widoczne informacje są dostępne na wyciągnięcie ręki, bo dzięki czemu praca jest łatwiejsza i przyjemniejsza.

zobacz cały obraz
Wiodący dostawcy usług kontrolujących zintegrowali ze swymi rozwiązaniami nasze progresywne informacje o połączeniach z Jabra Engage, a dzięki zapewnieniu bardziej szczegółowego obrazu doświadczeń klientów, rozwiązania te zyskują na wartości. Dane z oprogramowania Jabra informują o hałasie w tle, zakłóceniach i ciszy agentów podczas rozmów, co pozwala zidentyfikować określone problemy i podjąć kroki w celu ich poprawy.

Dzięki połączeniu tych rozwiązań można uzyskać dostęp do wizualnych pulpitów nawigacyjnych zapewniających wgląd w jakość dźwięku i wzorce rozmów, aby pomóc poprawić pracę agentów i wrażenia klientów podczas każdej rozmowy.

Podwójny mikrofon, podwójna satysfakcja
Jakość dźwięku może wpłynąć na sukces rozmowy. Dlatego wyposażyliśmy Engage 40 nie w jeden, a w dwa mikrofony: jeden pomoże Ci raz na zawsze polikwidować odgłosy otoczenia z rozmów, a drugi zapewni wyraźny głos, umożliwiając precyzyjne przetwarzanie mowy na tekst.

dodatkowo dzięki intuicyjnemu oprogramowaniu Engage+ nasza progresywna technika mikrofonowa buduje tak nieprzeciętne warunki, że może pomóc w skróceniu średniego czasu obsługi połączeń.

Komfort agenta typowo
Agent, któremu jest niewygodnie, to ryzyko niezręcznych rozmów, dlatego zaprojektowaliśmy Engage 40, aby był tak wygodny, iż prawie go nie czuć. Waży zaledwie 45 g*, czyli jest bardzo lekki i ma wygięte nauszniki, które wygodne dostosowanie.

Na nausznikach zestawu słuchawkowego umieściliśmy w dodatku innowacyjny wzór przypominający labirynt. Został on opracowany na podstawie badań przeprowadzonych wśród użytkowników i zaprojektowany specjalnie w celu zmniejszenia nacisku na ucho, co pomoże Ci w pełnym komforcie zachować skupienie na potrzebach klienta.

produkowany z myślą o realnych wypadkach
Niedbałe zdejmowanie pod koniec długiego dnia, przenoszenie z biurka na biurko, wrzucanie do torby życie zestawu słuchawkowego w centrum kontaktowym może być trudne. Dlatego pracując nad Engage 40, staraliśmy się by był maksymalnie konkretny. Przetestowaliśmy wszystko, od wysięgnika po oporność na uderzenia, i mamy pewność, iż to nasz najbardziej wytrzymały i trwały komplet słuchawkowy.

Łatwo jest wygłaszać śmiałe twierdzenia, lecz po prostu jesteśmy tak pewni, iż Engage 40 wytrzyma próbę czasu i choćby niedbałe traktowanie, jakim poddawane są słuchawki, że dodaliśmy trzyletnią gwarancję na wszystkie zestawy słuchawkowe. Lekki, wyjątkowo wygodny i trwały ten pakiet słuchawkowy ma wszystko, czego Ci potrzeba.

Łatwe słuchanie
zaawansowane głośniki i nowoczesne, nieprzeciętnie dopasowane do kształtu ucha nauszniki izolujące od hałasu gwarantują,podczas rozmowy już nigdy nie umknie Ci żaden ważny szczegół (w dodatku nigdy nie będziesz prosić o mówienie głośniej, ani powtarzać tej samej informacji 47 razy...).

Dzięki specjalnie zaprojektowanym głośnikom w Engage 40, zoptymalizowanym pod kątem zapewnienia wyraźnego dźwięku, użytkownicy mają mniej powodów do frustracji, a rozmowy stają się bardziej wydajne. Dodatkowo BalancedVoice nie tylko zagwarantuje transparentnie czysty dźwięk, lecz także automatycznie zagwarantuje, iż połączenia przychodzące są wyjątkowo wyraźne kolejna ergonomiczna funkcja pomagająca zachować spokój w trakcie każdej rozmowy.

Troska o uszy
To filozofia stojąca za przełomową ochroną słuchu klasy profesjonalnej zaimplementowaną w Engage 40. Dzięki Jabra SafeTone 2.0 możesz skoncentrować się na rozmowach, posiadając pewność, że Twój słuch jest chroniony.

Wyposażyliśmy ten pakiet słuchawkowy w mnóstwo rewolucyjnych technice ochrony słuchu:

• IntelliTone 2.0 utrzymuje średnią ekspozycję na dźwięk na bezpiecznym poziomie
• PeakSto 105 dB zapobiega nagłym skokom natężenia dźwięku
• BalancedVoice przetwarza przychodzący dźwięk w celu zapewnienia wyraźniejszych połączeń
• Speech Level Normalization utrzymuje połączenia przychodzące na preferowanym poziomie głośności
• Intelligent Acoustic Shock Protection proaktywnie usuwa albo redukuje potencjalnie destrukcyjne dźwięki

Ochrona słuchu to nie tylko dodatek. To inwestycja na całe życie.

Twój nowy osobisty asystent
Wyobraź sobie pomocnika, który pomoże Ci wyraźniej słyszeć klientów i zoptymalizować dynamikę każdej rozmowy, dzięki czemu możesz cieszyć się większą równowagą na długiej zmianie.

Engage 40 wykorzystuje unikatowy algorytm przetwarzania sygnału, BalancedVoice, aby powstrzymać Cię przed ciągłym rozszerzaniem głośności podczas połączeń i utrzymywać Cię w gotowości do rozmowy przez cały dzień. Zrelaksuj się, unikaj zmęczenia rozmowami i skup się na klientach o nic więcej nie musisz się już martwić.

Jednak to normalne, iż my tak mówimy i właśnie dlatego o przetestowanie tej unikatowej technologii poprosiliśmy użytkowników takich jak Ty. Zgodnie stwierdzili, że głosy o wyższych tonach są wyraźniejsze i mowa jest łatwiejsza do wyodrębnienia z hałasu otoczenia, a jednocześnie ton dźwięku jest bardziej wyrównywany, dzięki temu wszystko brzmi przyjemniej dla uszu.

Wzorowa rozmowa
Z Engage 40 pełną kontrolę masz w zasięgu ręki. Możesz odbierać połączenia, wyciszać je i regulować głośność przy pomocy kilku prostych dotknięć. Obsługa połączeń jeszcze nigdy nie była tak prosta.

regulowane przyciski na module obsługi połączeń można scalić z platformami centrów kontaktowych i Ujednoliconej Komunikacji (UC), w tym Amazon Connect i Genesys, zyskując udoskonaloną skuteczność. Przełączaj się pomiędzy ekranami platformy i kontroluj głośność za pomocą programowalnych przycisków zapewniających szybką obsługę połączeń.

Lepsza jakość połączeń z klientami nigdy nie była łatwiejsza do osiągnięcia.

Przyjaciele wszystkich
Łączenie się z klientami jest łatwe jak spacer po parku, gdy masz do dyspozycji Engage 40. Ten zestaw słuchawkowy działa ze wszystkimi wiodącymi platformami centrów kontaktowych i Ujednoliconej Komunikacji (UC), a do tego zagwarantuje zintegrowaną obsługę połączeń dla użytkowników Amazon Connect, Genesys Cloud CX i NICE CXone, jeśli jest używany z modułem obsługi połączeń.

Wybierając rodzaj UC z atestami zgodności z Google Meet, Works With Chromebook i Zoom albo Microsoft Teams, możesz bez zbędnego stresu radować się bezproblemowymi połączeniami z klientami na całym świecie. Trzymaj się blisko. Zachowaj kontrolę. Bądź w kontakcie.

Programowalne przyciski na module obsługi połączeń można dopasować z platformami centrów kontaktowych i Ujednoliconej Komunikacji (UC), co nieskomplikowane realizowanie codziennych czynnoci takich jak dzwonienie do przełożonego po pomoc przy pomocy kilku prostych dotknięć.

Porozmawiamy później
Pożegnaj się z kosztownymi utrudnieniami w pracy, posiadając komplet słuchawkowy Engage 40, który jasno wyznacza granice, sygnalizując innych, aby Ci nie przeszkadzać.

Czerwone światło aktywuje się samoczynnie w trakcie połączenia, zawiadamiając wszystkim w pobliżu, że to nie jest najkorzystniejsza pora na pogawędkę, dzięki czemu możesz skupić się na kupującye, a po skończonej rozmowie dać współpracownikom wyraźny sygnał o Twojej dostępności.

EAN: 5706991026146
Gwarancja: 36 miesięcy
Kod dostawcy: 4099-413-279
Przeznaczenie: Call center
kompozycja: Nauszne
Technologie: Redukcja szumów
Komunikacja bezprzewodowa: Nie
Złącza: 1 x USB 2.0
Dźwięk: Stereo
Kontrola dźwięku: Odbieranie/Wyciszanie połączenia
Mikrofon: Tak
Waga: 144 g
Akcesoria w komplecie: zestaw słuchawkowy Pokrowiec Gwarancja i ulotka z ostrzeżeniami
Pozostałe cechy: dobranie izolujące od hałasu Redukcja szumów w trakcie rozmów wymiar głośnika: 20 mm Maks. Moc wejściowa głośnika: 30 mW Szerokość pasma głośnika (tryb muzyki): 50-20000 Hz Pasmo przenoszenia głośnika (tryb rozmowy): 100-14000 Hz rodzaj mikrofonu: 2 x MEMS Czułość mikrofonu: -38 dBV/Pa Szerokość pasma mikrofonu: 100-14000 Hz