Słuchawki Engage 40 (Inline Link) USB-A UC Stereo (Jabra)

pokazujemy ENGAGE 40 - Dźwięk satysfakcji
Dzięki naszemu progresywnemu oprogramowaniu Engage+ połączenia przy użyciu Engage 40 są wyraźniejsze, a kupujący cieszą się ogólnie udoskonalonym doświadczeniem. Mając do dyspozycji dane połączeń w czasie rzeczywistym, interakcje stają się bardziej stanowcze i skuteczne.
Ten zestaw słuchawkowy został zaprojektowany z myślą o Tobie (nie ma za co). Jest lekki, lecz wytrzymały. Wygodny, a zarazem szykowny. Możesz go nosić poprzez cały dzień, niemal w ogóle go nie czując. Dzięki inteligentnemu systemowi mikrofonów, który powoduje, że dźwięk jest wyraźniejszy niżeli kiedykolwiek, to najlepszy komplet słuchawkowy, żeby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta.

ENGAGE+ Przyszłościowe oprogramowanie
System, który potrafi analizować rozmowy na bieżąco? Poznaj przyszłościowy komplet słuchawkowy dla centrów kontaktowych: Engage 40 z postępowym oprogramowaniem Engage+.Wyskakujące okienka pokazują informacje zwrotne na bieżąco, dzięki temu możesz poprawić jakość rozmowy z klientem podczas jej trwania.Engage+ zapewnia wskazówki na żywo dotyczące czynników wpływających na obsługę klienta podczas rozmowy, w tym hałasu w tle, ciszy i utrudnień. 1Wprowadzanie, coaching i utrzymywanie personelu staje się wyjątkowo proste, gdy znaczne informacje są dostępne na wyciągnięcie ręki, bo dzięki czemu praca jest łatwiejsza i przyjemniejsza.

1 Wymagane pobranie bezpłatnego oprogramowania. Integracje przystępne dla wybranych platform.

Integracja z wiodącymi platformami - sprawdź cały obraz
Wiodący dostawcy usług pilnujących zintegrowali ze swymi rozwiązaniami nasze zaawansowane dane o połączeniach z Jabra Engage, a dzięki zapewnieniu bardziej szczegółowego obrazu doświadczeń klientów, rozwiązania te zyskują na wartości. Dane z oprogramowania Jabra informują o hałasie w tle, zakłóceniach i ciszy agentów w trakcie rozmów, co pozwala zidentyfikować określone problemy i podjąć kroki w celu ich poprawy.
Dzięki połączeniu tych rozwiązań można uzyskać dostęp do wizualnych pulpitów nawigacyjnych gwarantujących wgląd w jakość dźwięku i wzorce rozmów, aby pomóc poprawić pracę agentów i wrażenia klientów podczas każdej rozmowy.

Jakość mikrofonu - Podwójny mikrofon, podwójna satysfakcja
Jakość dźwięku może wpłynąć na sukces rozmowy. Dlatego wyposażyliśmy Engage 40 nie w jeden, a w dwa mikrofony: jeden pomoże Ci raz na zawsze pousuwać odgłosy otoczenia z rozmów, a drugi zapewni wyraźny głos, umożliwiając skrupulatne przetwarzanie mowy na tekst.
w dodatku dzięki instynktownemu oprogramowaniu Engage+ nasza postępowa technika mikrofonowa stwarza tak wspaniałe warunki, że może pomóc w skróceniu przeciętnego czasu obsługi połączeń.

Wygoda - Komfort agenta z reguły
Agent, któremu jest niewygodnie, to ryzyko niezręcznych rozmów, dlatego zaprojektowaliśmy Engage 40, żeby był tak wygodny, iż prawie go nie czuć. Waży zaledwie 45 g*, czyli jest bardzo lekki, a także ma wygięte nauszniki, które komfortowe przypasowanie.
Na nausznikach zestawu słuchawkowego umieściliśmy w dodatku nowoczesny wzór przypominający labirynt. Został on opracowany na podstawie badań przeprowadzonych wśród użytkowników i zaprojektowany specjalnie w celu zmniejszenia nacisku na ucho, co pomoże Ci w pełnym komforcie zachować skupienie na potrzebach klienta.

*warianty stereo i mono mają przeróżną wagę

trwałość - stworzony z myślą o osiągalnych wypadkach
Niedbałe zdejmowanie pod koniec długiego dnia, przenoszenie z biurka na biurko, wrzucanie do torby życie zestawu słuchawkowego w centrum kontaktowym może być trudne. Dlatego pracując nad Engage 40, staraliśmy się aby był maksymalnie konkretny. Przetestowaliśmy wszystko, od wysięgnika po niepodatność na uderzenia, i mamy pewność, iż to nasz najmocniej wytrzymały i trwały pakiet słuchawkowy.
Łatwo jest wygłaszać śmiałe twierdzenia, ale po prostu jesteśmy tak pewni, że Engage 40 wytrzyma próbę czasu i choćby niedbałe traktowanie, jakim poddawane są słuchawki, że dodaliśmy trzyletnią gwarancję na wszystkie zestawy słuchawkowe. Lekki, nad wyraz komfortowy i trwały ten zestaw słuchawkowy ma wszystko, czego Ci trzeba.

Jakość dźwięku - łatwe słuchanie
nowoczesne głośniki i postępowe, doskonale dobrane do kształtu ucha nauszniki izolujące od hałasu gwarantują,podczas rozmowy już nigdy nie umknie Ci żaden ważny szczegół (jeszcze nigdy nie będziesz prosić o mówienie głośniej, ani powtarzać tej samej informacji 47 razy...).
Dzięki specjalnie zaprojektowanym głośnikom w Engage 40, zoptymalizowanym pod kątem zapewnienia wyraźnego dźwięku, użytkownicy mają mniej powodów do frustracji, a rozmowy stają się bardziej efektywne. W dodatku BalancedVoice nie tylko zagwarantuje transparentnie czysty dźwięk, lecz także samoczynnie zagwarantuje, że połączenia przychodzące są wyjątkowo wyraźne kolejna ergonomiczna funkcja pomagająca zachować spokój w trakcie każdej rozmowy.

Ochrona słuchu - Troska o uszy
To filozofia stojąca za rewolucyjną ochroną słuchu klasy profesjonalnej zastosowaną w Engage 40. Dzięki Jabra SafeTone 2.0 możesz skoncentrować się na rozmowach, mając pewność, że Twój słuch jest broniony.
Wyposażyliśmy ten komplet słuchawkowy w niemało przełomowych technice ochrony słuchu:

• IntelliTone 2.0 utrzymuje średnią ekspozycję na dźwięk na bezpiecznym poziomie
• PeakStop 105 dB uniemożliwia nagłym skokom natężenia dźwięku
• BalancedVoice przetwarza przychodzący dźwięk w celu zapewnienia wyraźniejszych połączeń
• Speech Level Normalization utrzymuje połączenia przychodzące na preferowanym poziomie głośności
• Intelligent Acoustic Shock Protection proaktywnie likwiduje lub redukuje potencjalnie szkodliwe dźwięki

Ochrona słuchu to nie tylko dodatek. To inwestycja na całe życie.

BALANCEDVOICE - Twój nowy osobisty asystent
Wyobraź sobie pomocnika, który pomoże Ci wyraźniej słyszeć klientów i zoptymalizować dynamikę każdej rozmowy, dzięki czemu możesz radować się obszerniejszą równowagą na długiej zmianie.
Engage 40 wykorzystuje unikatowy algorytm przetwarzania sygnału, BalancedVoice, aby powstrzymać Cię przed ciągłym rozszerzaniem głośności podczas połączeń i utrzymywać Cię w gotowości do rozmowy poprzez cały dzień. Zrelaksuj się, unikaj zmęczenia rozmowami i skup się na klientach o nic więcej nie musisz się już martwić.
Jednak to normalne, iż my tak mówimy i właśnie dlatego o przetestowanie tej wyjątkowej technice poprosiliśmy użytkowników takich jak Ty. Zgodnie stwierdzili, że głosy o wyższych tonach są wyraźniejsze i mowa jest łatwiejsza do wyodrębnienia z hałasu otoczenia, a jednocześnie ton dźwięku jest bardziej wyrównywany, dzięki temu wszystko brzmi przyjemniej dla uszu*.

*Ocena badania poprawy odbioru dźwięku, Jabra Nele-e, Fraunhofer IDMT, luty maj 2017 r.

Moduł obsługi na przewodzie - Wzorowa rozmowa
Z Engage 40 pełną kontrolę masz w zasięgu ręki. Możesz odbierać połączenia, wyciszać je i regulować głośność za pomocą kilku prostych dotknięć. Obsługa połączeń jeszcze nigdy nie była tak prosta.
regulowane przyciski na module obsługi połączeń można zespoić z platformami centrów kontaktowych i Ujednoliconej Komunikacji (UC), w tym Amazon Connect i Genesys, zyskując udoskonaloną produktywność. Przełączaj się pomiędzy ekranami platformy i kontroluj głośność za pomocą programowalnych przycisków zapewniających szybką obsługę połączeń.
Lepsza jakość połączeń z klientami nigdy nie była łatwiejsza do osiągnięcia.

Współpraca ze wszystkim - Przyjaciele wszystkich
Łączenie się z klientami jest proste jak spacer po parku, gdy masz do dyspozycji Engage 40. Ten zestaw słuchawkowy działa ze wszystkimi wiodącymi platformami centrów kontaktowych i Ujednoliconej Komunikacji (UC), a do tego zapewnia zintegrowaną obsługę połączeń dla użytkowników Amazon Connect, Genesys Cloud CX i NICE CXone, jeśli jest używany z modułem obsługi połączeń. 2Wybierając wariant UC albo Microoft Teams, możesz bez zbędnego stresu radować się bezproblemowymi połączeniami z klientami na całym świecie. Trzymaj się blisko. Zachowaj kontrolę. Bądź w kontakcie.
Programowalne przyciski na module obsługi połączeń można zbratać z platformami centrów kontaktowych i Ujednoliconej Komunikacji (UC), co przystępne wykonywanie powszednich czynności takich jak dzwonienie do przełożonego po pomoc przy pomocy kilku prostych dotknięć.

Dioda zajętości - Porozmawiamy później
Pożegnaj się z kosztownymi utrudnieniami w pracy, mając zestaw słuchawkowy Engage 40, który jasno wyznacza granice, sygnalizując innych, żeby Ci nie przeszkadzać.
Czerwone światło aktywuje się samoczynnie w trakcie połączenia, sygnalizując wszystkim w pobliżu, iż to nie jest najlepsza pora na pogawędkę, dzięki czemu możesz skupić się na konsumencie, a po skończonej rozmowie dać współpracownikom wyraźny sygnał o Twojej przystępności.

EAN: 5706991026139
Gwarancja: 24 miesiące
Kod dostawcy: 4099-419-279
Przeznaczenie: Telefonia internetowa
budowa: Nauszne
Technologie: Redukcja szumów
Komunikacja bezprzewodowa: Nie
Zgodność: Unified Communications
Złącza: 1 x USB 2.0
Dźwięk: Stereo
Moduł sterujący: Inline Link
Kontrola dźwięku: Odbieranie/Wyciszanie połączenia
Funkcje bluetooth: Nie dotyczy
Pasmo przenoszenia (min.): 50 Hz
Pasmo przenoszenia (maks.): 20000 Hz
Czułość: 38 dB
Mikrofon: Na pałąku
Długość przewodu: 2.4 m
Waga: 144 g
Akcesoria w komplecie: pakiet słuchawkowy Pokrowiec Gwarancja Ulotka z ostrzeżeniami
Pozostałe właściwości: Temperatura pracy Od -10°C do +55°C Temperatura przechowywania Od -5°C do +55°C